A Nilara Tecnologia está constantemente evoluindo para garantir a segurança e a qualidade dos serviços que oferecemos. Por isso, gostaríamos de informar sobre mudanças que entrarão em vigor em breve, relacionadas ao Bina Inteligente, aos processos de pagamento, e à identificação e cadastro de usuários.

Essas alterações são necessárias para atender às novas diretrizes da Anatel, conforme o Despacho Decisório nº 262/2024, que visa combater fraudes e golpes em ligações telefônicas. Como operadora VoIP licenciada pela Anatel, nossa prioridade é assegurar que nossas operações sejam sempre transparentes e seguras.

Principais Mudanças:

  • Bina Inteligente: A identificação de chamadas passará por melhorias para garantir ainda mais segurança contra fraudes.

  • Processo de Pagamento e Cadastro: O método de pagamento e os procedimentos de cadastro dos usuários serão revisados para aumentar a proteção dos dados e melhorar a verificação de informações.

Quando Isso Acontece?

As mudanças serão implementadas de forma gradual. Estamos empenhados em garantir uma transição tranquila, com o menor impacto possível aos nossos clientes. Nossa equipe jurídica e de licenciamento está trabalhando em conformidade com todas as exigências.

Nosso Compromisso com Você:

Manteremos uma comunicação clara e transparente ao longo de todo o processo, para que você esteja sempre informado e preparado para as mudanças. Nosso objetivo continua sendo oferecer a melhor experiência de serviço com segurança e qualidade.

Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer questão. Agradecemos a sua confiança e parceria.

Atenciosamente,
Equipe Nilara Tecnologia



Quarta, Setembro 25, 2024



« Retornar