A Nilara Tecnologia está constantemente evoluindo para garantir a segurança e a qualidade dos serviços que oferecemos. Por isso, gostaríamos de informar sobre mudanças que entrarão em vigor em breve, relacionadas ao Bina Inteligente, aos processos de pagamento, e à identificação e cadastro de usuários.
Essas alterações são necessárias para atender às novas diretrizes da Anatel, conforme o Despacho Decisório nº 262/2024, que visa combater fraudes e golpes em ligações telefônicas. Como operadora VoIP licenciada pela Anatel, nossa prioridade é assegurar que nossas operações sejam sempre transparentes e seguras.
Principais Mudanças:
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Bina Inteligente: A identificação de chamadas passará por melhorias para garantir ainda mais segurança contra fraudes.
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Processo de Pagamento e Cadastro: O método de pagamento e os procedimentos de cadastro dos usuários serão revisados para aumentar a proteção dos dados e melhorar a verificação de informações.
Quando Isso Acontece?
As mudanças serão implementadas de forma gradual. Estamos empenhados em garantir uma transição tranquila, com o menor impacto possível aos nossos clientes. Nossa equipe jurídica e de licenciamento está trabalhando em conformidade com todas as exigências.
Nosso Compromisso com Você:
Manteremos uma comunicação clara e transparente ao longo de todo o processo, para que você esteja sempre informado e preparado para as mudanças. Nosso objetivo continua sendo oferecer a melhor experiência de serviço com segurança e qualidade.
Caso tenha alguma dúvida, nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer questão. Agradecemos a sua confiança e parceria.
Atenciosamente,
Equipe Nilara Tecnologia
Quarta, Setembro 25, 2024
